常見問題 FAQ

與傳統零售不同，我們採用網上直銷，成本不涉及昂貴舖租，亦無佣金制銷售員，因此能以市價約 1/2–1/3 帶來高質素睡眠體驗。

若出現以下情況，通常代表是時候更換：

• 床褥已使用 約 10 年；
• 起床時覺得比睡前更疲倦、腰背不適；
• 表面出現明顯凹陷、彈性減弱；
• 翻身時容易吵醒伴侶、干擾增加。

建議使用平坦穩固的表面：地台床、彈簧箱或魚骨板條架；板條間距不應超過 4cm。

可以。我們提供修改尺寸服務，詳情請瀏覽 床褥需要修改尺寸或切角？

可以，歡迎到尖沙咀陳列室親身試睡。

美國優質睡眠協會（Better Sleep Council）建議每約 10 年更換一次；即使高級床褥也會隨時間減少舒適度與承托。

• 保持乾爽，避免沾水；
• 勿使用乾洗劑／強力化學品；
• 定期清洗保護墊，床褥本體以吸塵清潔；
• 局部污漬可用溫和香皂＋冷水輕抹，切勿浸泡。

網上付款：可使用 Visa、Mastercard 信用卡，以及 FPS／銀行轉帳。

尖沙咀陳列室付款：可使用 Visa、Mastercard、銀聯 UnionPay、美國運通 American Express、FPS／銀行轉帳及現金。

步驟 1：落單後與你確認時間；最早可選 三個工作日後 送貨，時段 10:00–16:00／14:00–19:00（一至六）。

步驟 2：出貨前致電確認及提醒注意事項。

步驟 3：送貨當日通知「已在路上」。如出貨前兩日仍聯絡不到，將改期並收取 $200 行政費。

步驟 4：能車到門口且可入升降機即送上門；否則可安排車邊交收或加費搬運。現貨一般最快 3 個工作天 內可送；可在結帳選擇日期／時段。

可以。請於已預約日期最少 7 個工作天前更改；否則收取 $200。如拒收需再送，將收取 $400 行政費。

免費覆蓋港九新界；以下地區需加費：

• 東涌、馬灣、龍鼓灘、南區（赤柱／淺水灣等）、西貢：+$150
• 愉景灣：+$350
• 其他地區及村屋：請向我們查詢另行報價

• 推路：每 50 米 +$50（例：78 米收 $100）。
• 無升降機或貨件過大不能用升降機時，需即場繳付樓梯費（按現場）：
  — 床褥：$200–$250 / 張（視乎尺寸）
  — 床架：$250 / 張

全單 $2,000 或以上 可免 $70 運費（以當前活動為準）。

結帳時按「輸入優惠券代碼」，在輸入框填入代碼並點擊「使用」。